طب جو · ملخص المتطلبات
01
ما هي المنصة
طب جو موقع ويب فقط في هذا الإصدار، بالعربية والإنجليزية. لا يشمل تطبيقاً للجوال. المريض لا ينشئ حساباً معقّداً: يختار مدينته وتخصصه وطبيبه، ثم يحجز من أوقات العيادة المتاحة.
-
الربط بين المريض والعيادة
المريض يصل إلى الطبيب من خلال المدينة والتخصص، لا من خلال صفحة عيادة مستقلة. العيادة تظهر داخل ملف الطبيب: العنوان، الموقع، ومدة الكشف.
-
ما هو خارج هذا الإصدار
تنبيهات مخالفة سياسة الاستخدام مؤجّلة إلى مرحلة لاحقة، وليست جزءاً من العمل الحالي.
طب جو · ملخص المتطلبات
02
رحلة المريض
الحجز مسار واحد واضح. كل خطوة تضيق الاختيار حتى يصل المريض إلى وقت مناسب عند الطبيب الذي يريده.
- يدخل إلى الموقع.
- يختار المدينة.
- يختار التخصص.
- يختار الطبيب مباشرة، من دون صفحة عيادة قبل ذلك.
- تظهر مفكرة الطبيب حسب الأوقات التي حددتها العيادة كمتاحة.
- يحجز الموعد.
-
تأكيد الهوية برمز
قبل إتمام الحجز يدخل المريض اسمه ورقم هاتفه. تصله رسالة برمز التحقق، ويُدخل الرمز في الموقع. بهذا نتأكد أن رقم الهاتف الذي سيُبلَّغ للطبيب صحيح.
-
ما يراه عن الطبيب
صورة، نبذة، عنوان العيادة مع الموقع على الخريطة، وسعر الكشف ومدته. السعر والمدة للعلم فقط. المريض لا يدفع أجرة الكشف عبر المنصة.
-
ترتيب الأطباء
الإدارة هي التي تحدد ترتيب الأطباء في القائمة، ومن يظهر ومن يُخفى، ومن يُميَّز ليبرز أمام المريض.
طب جو · ملخص المتطلبات
03
الطبيب والعيادة والسكرتيرة
الطبيب قد يعمل في أكثر من مكان. كل عيادة كيان مستقل: اشتراكها، سكرتيرتها، ومدة الكشف فيها. حساب السكرتيرة ليس دخولاً من حساب الطبيب.
-
أكثر من عيادة
يمكن أن يكون للطبيب أكثر من عيادة، وفي أكثر من مدينة. كل عيادة لها اشتراك شهري مستقل بالدينار الأردني.
-
حساب السكرتيرة
السكرتيرة لها حساب خاص بالعيادة. منه تراجع الحجوزات، وتثبّت الموعد أو تؤجّله، وتعدّل أوقات الإتاحة.
-
مدة الكشف
مدة الموعد ليست رقماً ثابتاً لكل المنصة. كل عيادة تضبط مدة الكشف من إعداداتها، وتظهر هذه المدة للمريض في ملف الطبيب.
-
المفكرة إتاحة لا إلغاء
صلاحية الطبيب والسكرتيرة على المفكرة هي تحديد المتاح وغير المتاح. مثال: العيادة متاحة من الساعة 3 إلى 5، وغير متاحة من الساعة 2 إلى 3. هذا لا يلغي حجوزات المرضى.
طب جو · ملخص المتطلبات
04
ماذا يحدث بعد الحجز
الحجز لا يصبح مؤكداً لحظة إرساله. السكرتيرة تراجعه أولاً. الإلغاء ليس من أدوات العيادة أو الطبيب أو الإدارة.
-
بانتظار التثبيت
بعد الحجز يبقى الموعد معلّقاً إلى أن تثبّته السكرتيرة. التثبيت يعني أن العيادة قبلت هذا الوقت.
-
التثبيت أو التأجيل
السكرتيرة تثبّت الموعد أو تؤجّله. لا تلغيه. إذا أُجّل، الوقت الجديد تختاره السكرتيرة أو الطبيب، لا يُترك المريض يبحث عنه وحده.
-
إشعار الطبيب
مع كل حجز يصل الطبيب إشعار داخل المنصة، ورسالة نصية فيها اسم المريض وموعد الحجز.
-
إذا كان الطبيب غير متاح
يُعدَّل الموعد من المنصة، ويصل المريض إشعار بالتعديل. عندها فقط يمكنه تعديل الحجز أو إلغاء الطلب.
-
لا إلغاء من العيادة
لا يُلغى الموعد من الطبيب أو السكرتيرة أو الإدارة. ويشمل ذلك منع الطبيب من الإلغاء إذا تبقّى على الموعد أقل من ساعتين.
طب جو · ملخص المتطلبات
05
اشتراك العيادة والدفع
دخل المنصة من اشتراك العيادة، لا من أجرة كشف المريض. الاشتراك شهري، وسعره بالدينار الأردني، وتحدده الإدارة من لوحتها.
-
طرق الدفع
تدفع العيادة ببطاقة فيزا، أو كليك، أو إي فواتيركم.
-
اقتراب الانتهاء
قبل انتهاء الاشتراك تظهر للطبيب رسالة على المنصة. عدد الأيام قبل ظهور هذه الرسالة إعداد تحدده الإدارة، وليس رقماً ثابتاً في النظام.
-
بعد الانتهاء
تتوقف كل المزايا. تبقى المفكرة للعرض فقط، من دون تعديل الأوقات أو استقبال حجز جديد.
-
الظهور أمام المرضى
يختفي الطبيب من البحث ومن قائمة الاختيار. يبقى ظاهراً فقط في الحجوزات السابقة أو الحالية لدى المريض الذي حجز عنده.
طب جو · ملخص المتطلبات
06
لوحة الإدارة
الإدارة تدير من يعمل على المنصة، وكيف يظهر الأطباء، وما يُحصَّل من الاشتراكات. لا تدير إلغاء مواعيد المرضى.
-
المشرفون
إضافة المشرفين وحذفهم وتعديل صلاحياتهم داخل لوحة الإدارة.
-
الأطباء والمرضى
إضافة الطبيب أو المريض، أو إيقاف حسابه، أو حذفه.
-
ترتيب الأطباء وتمييزهم
التحكم بترتيب الأطباء في قائمة المريض، وإظهارهم أو إخفائهم، وتمييز من يراد إبرازه.
-
الاشتراك والأرقام
عرض إحصائيات الدفع، وإحصائيات الاشتراك، وبيانات اشتراك كل عيادة.
طب جو · ملخص المتطلبات
07
الاعتماد
اطّلعت على هذا الملخص. المتطلبات الواردة فيه مطابقة لما أريده لمنصة طب جو، مع أي ملاحظة أكتبها أدناه.
ملاحظات العميل
................................................................
................................................................
................................................................
Need Code — عمّان، دوار الواحة. هذه الوثيقة ملخص متطلبات للمراجعة، وليست عرض سعر ولا عقد تنفيذ.